Mooden ∕ Informace o zpracování osobních údajů

1. Kdo jsme a co zde naleznete?

Jsme MOODEN s.r.o., IČO: 06967809, sídlem U plynárny 1111/75, Michle, 101 00 Praha 10.
Pokud jste navštívili náš web https://mooden.design/, objednali jste si od nás naše služby nebo nabízené produkty, nebo navštívili naši provozovnu, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje.
Jsme tzv. správcem vašich osobních údajů a vaše osobní údaje chráníme jako oko v hlavě.

Zde si můžete přečíst, jaké osobní údaje používáme, k čemu je potřebujeme, co nás k tomu opravňuje a po jakou dobu je uchováváme. Dozvíte se také, kdo může mít k vašim údajům přístup, jaká máte práva a jak je můžete uplatnit.

2. Co si v tomto dokumentu můžete přečíst?

  • Jaké informace o mně můžete zpracovávat?
  • Co konkrétně můžete s mými osobními údaji dělat?
    • Návštěva webové stránky
    • Uzavírání smluv
    • Statistiky, spokojenost s nákupem, zasílání obchodních sdělení
    • Newsletter
    • Zodpovídání dotazů
    • Kamerový systém
    • Sdílení informací v koncernu
  • Kdo může mít k vašim osobním údajům přístup?
  • Jaká máte práva?

3. Jaké osobní údaje o vás můžeme zpracovávat?

Za různými účely o vás zpracováváme různé kategorie osobních údajů:

  • identifikační údaje (jméno, příjmení, informace o společnosti)
  • adresní údaje (bydliště, sídlo, dodací/fakturační adresa)
  • kontaktní údaje (e-mail, telefon)
  • identifikační údaje zařízení (IP adresa)
  • informace o chování na webu
  • informace o smlouvě a jejím plnění
  • platební údaje (číslo účtu, platební karty)
  • historie objednávek
  • informace o spokojenosti s nákupem
  • obsah komunikace
  • kamerový záznam

4. Co konkrétně můžeme s vašimi osobními údaji dělat?

A. Návštěva webové stránky https://mooden.design

Používáme cookies a podobné trackery.
Informace o cookies: https://mooden.design/cookies

Podrobnosti o nezbytných, analytických a reklamních cookies jsou popsány v plném textu.
Souhlasy můžete kdykoliv odvolat.

B. Uzavírání smluv

Zpracováváme vaše identifikační, kontaktní, adresní a platební údaje pro účely přípravy a plnění smlouvy.
Uchováváme po dobu 3 let po skončení smlouvy, v některých případech i déle dle zákona (např. účetní doklady 10 let).

C. Statistiky, spokojenost s nákupem, obchodní sdělení

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu zlepšovat služby.

  • Statistiky a vyhodnocování – 3 roky
  • Dotazníky spokojenosti – 12 měsíců
  • Recenze – dokud nepožádáte o smazání
  • Obchodní sdělení – až 5 let po posledním kontaktu, možnost odhlášení kdykoliv

D. Zodpovídání dotazů

Pokud nám napíšete nebo zavoláte, zpracováváme údaje potřebné pro odpověď.
Uchováváme 1 rok od poslední komunikace.

E. Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru, zpracováváme váš e-mail na základě souhlasu.
Odhlásit se můžete kdykoliv kliknutím na odkaz v newsletteru.

F. Kamerový systém

V provozovně používáme kamery se záznamem pro ochranu majetku a osob.
Záznamy uchováváme 72 hodin, případně déle v případě incidentu.

G. Sdílení informací v koncernu

Sdílíme informační systémy s firmami Woodever s.r.o. a Dřevodílo Rousínov.
Zpracování vychází z oprávněného zájmu na řízení koncernu.

5. Kdo může mít k vašim osobním údajům přístup?

  • subdodavatelé (např. návrhy interiérů)
  • provozovatelé e-shopu a softwaru
  • rozesílatelé newsletterů
  • účetní, auditoři, právní a daňoví poradci
  • poskytovatelé platebních služeb a banky
  • provozovatelé sociálních sítí (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
  • společnosti v rámci koncernu

Někteří partneři mohou sídlit mimo EU, ale zajišťujeme odpovídající ochranu dat.

6. Jaká jsou vaše práva a jak je u nás můžete uplatnit?

Kontakt: studio@mooden.cz

Právo na odvolání souhlasu

Můžete kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení.

Právo na přístup

Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.

Právo na opravu

Pokud jsou údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz

Můžete požadovat výmaz, pokud:

  • údaje již nejsou potřebné,
  • odvoláte souhlas,
  • vznesete oprávněnou námitku,
  • nebo existuje zákonný důvod pro výmaz.

Některé údaje však musíme uchovávat dle zákona (např. účetní evidence).

Právo na omezení zpracování

Například pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo nechcete jejich výmaz, ale jen pozastavení zpracování.

Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, můžete vznést námitku. Pokud bude uznána, zpracování ukončíme.

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strojově čitelném formátu nebo jejich předání jinému správci.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že porušujeme vaše práva, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů – https://www.uoou.cz