Jak na správnou akustiku v kanceláři

Často je výsledkem nevhodné dispozice, množství tvrdých povrchů, chybějících klidových zón nebo špatně navržených návazností mezi jednotlivými částmi prostoru. Nastavit dobrou akustiku v kanceláři znamená pochopit primárně to, jak firma pracuje.

Cílem akustického návrhu není vytvořit sterilní a dokonale tichou kancelář. Pracovní prostředí musí umožňovat komunikaci, spolupráci i přirozený pohyb lidí. Zároveň by ale nemělo zaměstnance vystavovat zvukům, které nesouvisejí s jejich aktuální činností. Dobře fungující kancelář proto nabízí rozdílné akustické podmínky podle toho, co se v jednotlivých částech prostoru odehrává:

Konzultace před návrhem

Každá firma funguje jinak. V jedné kanceláři může být hlavním problémem množství telefonátů, v jiné časté týmové porady nebo provoz kuchyňky. Před návrhem řešení je proto dobré zjistit, které týmy nejčastěji telefonují nebo kde probíhají krátké neformální porady, kolik online schůzek se koná současně a další. Po takové konzultaci lze určit, které týmy mohou přirozeně sdílet jednu zónu a které činnosti je vhodné od sebe oddělit.

Základem je dispozice

Akustika kanceláře začíná už na půdorysu. Hlučnější provozy by neměly bezprostředně navazovat na místa určená pro soustředěnou práci.

Důležitou roli hraje také vzdálenost mezi jednotlivými pracovními skupinami. Zaměstnanci, kteří spolu pravidelně komunikují, by měli být poblíž. Týmy, jejichž rozhovory se navzájem netýkají, je naopak vhodné oddělit nábytkem, akustickými prvky, zelení, příčkou nebo jinou funkční zónou. Open space nemusí být jednou velkou plochou zaplněnou řadami stolů. Lépe může fungovat jako soustava menších pracovních celků, mezi kterými vznikají přirozené akustické a vizuální bariéry.

V kancelářích společnosti Cofidis jsme proto pracovali s typovým i atypickým nábytkem nejen jako s vybavením, ale také jako s nástrojem organizace prostoru. Nábytkové prvky vymezují jednotlivé zóny, podporují orientaci a přispívají k akustickému komfortu bez nutnosti rozdělit celý interiér pevnými stěnami.

Materiál, který odráží zvuk

Moderní kanceláře často pracují s pohledovým betonem, sklem, velkoformátovými deskami, tvrdými podlahami a minimalistickým nábytkem. Tyto materiály mohou působit vizuálně čistě, zvuk ale většinou pohlcují jen minimálně. Pokud v prostoru chybí měkké a porézní povrchy, zvuk se opakovaně odráží. Rozhovory, kroky i běžné provozní zvuky jsou v místnosti déle slyšitelné a postupně se překrývají. Vzniká delší dozvuk a celkový ruch se zesiluje.

Pomoci mohou tyto materiály:

• akustické podhledy nebo stropní prvky,
• nástěnné absorpční panely,
• závěsné akustické objekty,
• čalouněné paravány mezi pracovními místy,
• koberce a další textilní povrchy,
• závěsy,
• čalouněný nábytek,
• akustické obklady integrované do nábytku.

Největší volná plocha bývá často na stropě, a právě proto zde mohou mít akustické prvky velký účinek. Vysoké stropy nebo prostory, ve kterých má zůstat viditelná technická infrastruktura, lze řešit pomocí zavěšených panelů nebo samostatných akustických těles. Nestačí však prvky pouze rovnoměrně rozmístit podle vzhledu. Jejich množství, poloha i materiál musí odpovídat velikosti místnosti, jejím povrchům a způsobu využití.

Pohlcení zvuku není totéž jako zvuková izolace

Při řešení akustiky se ale často zaměňují dva rozdílné problémy. Pohlcení zvuku omezuje jeho odrážení uvnitř jedné místnosti. Pomáhá zkrátit dozvuk a vytvořit příjemnější zvukové prostředí. Zvuková izolace omezuje přenos zvuku mezi dvěma místnostmi nebo mezi interiérem a okolím. Závisí na konstrukci stěn, stropů, podlah, dveří, prosklených příček i na kvalitě jejich napojení.

Akustický panel na stěně může zlepšit zvuk uvnitř zasedací místnosti, ale sám o sobě nezabrání tomu, aby byl důvěrný rozhovor slyšet na chodbě. Pokud je problémem chybějící soukromí, je potřeba řešit také dveře, příčky, prostupy instalací nebo mezery v konstrukci.

Toto rozlišení je zásadní například v zasedacích místnostech, manažerských kancelářích, ordinacích nebo prostorách, kde se pracuje s citlivými údaji.

Phonebox je užitečný, ale není řešením

Phoneboxy a malé meeting roomy poskytují prostor pro telefonáty, online schůzky i krátkodobou soustředěnou práci. Ve vhodném počtu dokážou výrazně ulevit open space kanceláři. Samy o sobě ale nevyřeší špatnou akustiku celého prostoru.

Pokud je boxů málo, zaměstnanci je využívají jako běžné pracovní místnosti a během dne bývají neustále obsazené. Pokud jsou nevhodně umístěné, může provoz kolem nich rušit sousední pracoviště. A pokud většina zaměstnanců tráví velkou část dne na online schůzkách, nestačí očekávat, že se všichni přesunou do několika uzavřených budek. Je proto potřeba nejdříve určit, kolik hovorů v kanceláři běžně probíhá, jak dlouho trvají a zda je pro ně vhodnější jednomístný box, menší zasedací místnost, týmová místnost nebo samostatná pracovní zóna.

V projektu kanceláří Flowmon jsme proto vedle pracovních míst navrhli také zasedací místnosti a phoneboxy, které poskytují soukromí pro telefonní hovory a krátké schůzky.

Nábytek a zeleň v prostoru

Akustickou funkci nemusí plnit pouze samostatné panely. Součástí řešení mohou být také vysoké úložné sestavy, čalouněné lavice, paravány, police, mobilní příčky nebo atypický nábytek navržený přímo pro daný interiér. Tyto prvky pomáhají také s rozdělením open space na menší celky. Výhodou nábytku je také možnost změnit členění kanceláře bez náročných stavebních zásahů. To je důležité především pro firmy, jejichž týmy se v čase proměňují.

Rostliny mohou prostor také vizuálně členit, zpříjemnit jeho atmosféru a v určité míře přispět k rozptýlení nebo pohlcení zvuku. Největší efekt mají objemnější, hustě osázené prvky a zelené stěny, zejména pokud jsou kombinované s dalšími materiály. Několik samostatných květináčů ale také nevyřeší dlouhý dozvuk ani přenos srozumitelné řeči přes celou kancelář. Zeleň je proto vhodné chápat jako jednu z vrstev celkového návrhu, nikoliv jako náhradu akustických podhledů, příček nebo správného členění prostoru.

Akustiku lze zlepšit i ve stávající kanceláři

Pokud firma přesně identifikuje problematická místa, často pomohou cílené zásahy – například přesunutí hlučného týmu nebo frekventovaného provozu, doplnění akustických prvků na strop a stěny, vložení nábytkových či čalouněných předělů nebo vytvoření samostatné klidové zóny. Účinným řešením může být také doplnění phoneboxů, změna využití některých místností, úprava dveří a příček nebo nové uspořádání pracovních míst.

Nejdříve je však potřeba určit, zda problém způsobuje dozvuk uvnitř místnosti, přenos zvuku mezi jednotlivými prostory, nevhodné rozmístění funkcí nebo nedostatek míst pro hovory a soustředěnou práci. Bez této analýzy může firma investovat do prvků, které sice působí akusticky, ale skutečnou příčinu neřeší.

Akustika začíná dobrým návrhem

Při návrhu kanceláří společnosti Safetica pro přibližně 130 zaměstnanců jsme akustický komfort řešili jako přirozenou součást celého pracovního prostředí. Návrh proto kombinoval členění do funkčních zón, akustické prvky, dělící stěny a telefonní boxy určené pro nerušené hovory. Nešlo o jedno samostatné opatření, ale o několik vzájemně navazujících vrstev.

Stejný princip platí pro každou kancelář – výsledná akustika vzniká správným rozmístěním činností, vhodným členěním prostoru, použitím pohlcujících materiálů a bariér omezujících šíření zvuku, dostatkem uzavíratelných místností i kvalitním provedením stavebních konstrukcí. Základem je zároveň realistické pochopení každodenního provozu a způsobu, jakým lidé v kanceláři skutečně pracují. Akustický panel, phonebox ani koberec tak nejsou samy o sobě řešením, mohou však být důležitou součástí dobře navrženého pracovního prostředí.

Vytvořme kancelář, ve které se dá spolupracovat i soustředit

Ruší zaměstnance hluk, chybí jim soukromí nebo potřebujete lépe rozdělit otevřený prostor? V Mooden analyzujeme fungování vaší kanceláře, navrhneme vhodné členění jednotlivých zón a propojíme akustická opatření s celkovým designem interiéru.